Online Κρατήσεις
& Ραντεβού με AI

Λύνει τον χαμένο χρόνο και τα λάθη από τη χειροκίνητη καταχώρηση κρατήσεων. Αντί να αντιγράφει κάποιος με το χέρι κρατήσεις από emails ή PDF πρακτορείων στο σύστημα του ξενοδοχείου, το αναλαμβάνει ο αυτοματισμός: γρήγορα, σωστά και χωρίς να «ξεχνιέται» ποτέ μια κράτηση μέσα στο inbox.

Ναι, γι' αυτό ακριβώς φτιάχτηκε. Κάθε πρακτορείο στέλνει κρατήσεις με τον δικό του τρόπο, σε δικό του email ή PDF. Ρυθμίζουμε το σύστημα να αναγνωρίζει τη μορφή του καθενός και να βγάζει σωστά τα στοιχεία: όνομα πελάτη, ημερομηνίες, τύπο δωματίου, αριθμό κράτησης. Έτσι δεν μπερδεύεστε με δεκάδες διαφορετικά formats.

Όχι. Καμία κράτηση δεν περνά στο σύστημα του ξενοδοχείου χωρίς τη δική σας έγκριση. Το σύστημα ετοιμάζει τα δεδομένα και σας τα παρουσιάζει για γρήγορο έλεγχο· εσείς εγκρίνετε και τότε καταχωρούνται. Έτσι έχετε την ταχύτητα του αυτοματισμού αλλά κρατάτε πάντα τον τελικό έλεγχο, κρίσιμο για κάτι τόσο ευαίσθητο όσο οι κρατήσεις.

Τις διαχειρίζεται κι αυτές. Όταν έρθει τροποποίηση ή ακύρωση, το σύστημα εντοπίζει την αρχική κράτηση συνδυάζοντας στοιχεία όπως αριθμό κράτησης, όνομα πελάτη και ημερομηνίες, ακριβώς όπως θα την έψαχνε ένας υπάλληλος, και σας παρουσιάζει τι αλλάζει, για έγκριση. Έτσι δεν μένουν «ορφανές» ή διπλές κρατήσεις.

Σχεδιάζουμε τη λύση γύρω από το σύστημα που ήδη χρησιμοποιείτε, ώστε να μην αλλάξετε τον τρόπο δουλειάς σας. Ξεκινάμε πάντα με μια συζήτηση για το πώς λειτουργεί σήμερα το ξενοδοχείο σας και ποια πρακτορεία συνεργάζεστε, και προσαρμόζουμε τον αυτοματισμό στη δική σας ροή, όχι το αντίστροφο.